シーエスラックでは日々ショップの改善を繰り返し、お客様満足度の向上に努めております。
その一環としてこれまで開発を進めていた「配送状況通知サービス」を、このたびリリースいたしました。
通常多くのネットショップでは、ショップから案内される荷物追跡番号をもとに、お客様自身で各運送会社の配送状況確認ページを手動で繰り返しチェックする必要があります。
シーエスラックの配送状況通知サービスは、システム側で定期的にお客様の商品配送状況をチェックし、配送状況に変化があるたびにお客様へメールで通知するシステムです。
他でも類似のサービスを行なっているところもありますが、メールアドレスや追跡番号の登録が必要であったりと、やはりお客様自身による操作が必要なのがネックでした。
シーエスラックの当システムでは、お客様の手を一切煩わせることなく配送状況通知の自動化を実現しました。
配送状況を逐一チェックしたい急ぎの荷物がある場合などに威力を発揮するサービスで、これにより業界トップのサービス品質にまた一歩近づくことができたかと思います。
※本サービスは、当店の商品をお届けする配送業社3社(西濃運輸、近物レックス、佐川急便)のうち、西濃運輸、佐川急便のみの対応となります。
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製品総合カタログの閲覧・資料請求(無料)
シーエスラックが販売する物流機器についてのカタログを公開しております。
Webでご覧いただける他、お問い合わせにより紙媒体でのご請求も可能です。
主な掲載製品は、
- スチールラック
- ステンレスラック
- レール式移動棚
- パレットラック
- ネステナー(ネスティングラック)
- カゴ台車・手押し台車・平台車
です。
ぜひ導入検討のための資料としてお役立てください。