返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

返品・交換に対応している商品はスチールラック本体・部材・オプション品のみとし、台車等その他の商品については返品・交換を承っておりません。

【お客様都合による返品交換について】
「商品の注文ミス」、「サイズや色の間違い」、「注文数の間違い」、「素材感や大きさなど思っていた商品と異なる」など、お客様都合の場合の返品交換については、大変恐縮ですが一切お受けできかねますので予めご了承ください。
例として、高さ指定を間違えて注文してしまった場合、お客様都合によりますので、返品には対応できません。追加で支柱を単品でお買い求めいただく必要があります。
また、不要部材につきましての返品は、大変恐縮ですが一切お受けできかねますので予めご了承ください。

【当店都合による返品交換について】
「出荷ミス」、「大きな傷、へこみなどの不良品」など、当店都合の返品交換について、以下の条件全てを満たす場合のみ対応しております。

1. 実用に耐えない商品の場合
2. 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
3. 未使用である

※細かな傷などは塗装仕上げなどの製品性質上のものでありますので不良品対象となりませんことご了承ください。

返品交換の送料・手数料については当店が負担いたします。
交換品をお届けした際に返品分の引き上げを行いますので、誠にお手数ですが返品分の簡易梱包のご協力をお願いいたします。

キャンセルについて

ご注文のキャンセルにつきましては、商品出荷日の前々営業日の午前中までにご連絡ください。

お客様都合による商品出荷後のキャンセルについては、一切お受けできませんので予めご了承ください。
受注生産品となる商品は、ご注文いただいた時点で製造を始めますので、ご注文完了後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
また、チャーター便による配送が伴うご注文につきましても、ご注文完了後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

シーエスラックからのお知らせ
FAXで注文・見積り依頼 クロネコ掛け払い レイアウトシミュレーション・見積依頼ツール 無料お見積もりのご案内
業務用ラック カテゴリ一覧
台車/カゴ台車 カテゴリ一覧
部材単品でのご注文 新規会員登録

当サイトはSSL通信により暗号化されております。

タイガーラック

当サイトはタイガーラック株式会社の製品を販売しております。