「チャットサポート」でお客様満足度向上に努めます

いつもシーエスラックをご利用いただきありがとうございます。
営業担当の坂本です。

近年のEコマース業界において、必要不可欠とも言えるお客様への即時対応。
これを実現するために、海外のECサイトなどでは多くの企業が「チャット」によるリアルタイム対応を実施しております。
これまで、電話・Eメールの2択のみであったお客様との接点に、チャットという新たなるチャンネルを増やすことで、実店舗により近いサポートを提供することができるようになります。

当店でも、お客様へ向けたサポートをより充実させるため、「チャットサポート」を提供しております。

・ご注文方法やお見積りに関するお問い合わせ

・ラックの組み立て方や商品に関するお問い合わせ

など、些細な疑問点も含め、お気軽にお問い合わせください。

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株式会社シーエスラック

シーエスラック編集部

物流業務を効率化するマテハン機器「スチールラック」のお役立ち情報を発信。倉庫、工場、バックヤード、オフィス・事務所など多数の導入実績があります。